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La matrice SWOT, un outil précieux
Qui n’est pas resté songeur face à une problématique car il ne savait pas par quoi commercer ? Aujourd’hui, je vais vous parler d’un outil précieux, la matrice SWOT, qui ne va pas résoudre le problème mais permettre de le poser et d’analyser les différents environnements. L’intérêt de cette méthode est qu’on peut l’appliquer pour un bon nombre de sujets…
Dans un premier temps, je vais définir la matrice SWOT, puis aborder comment se construit une matrice SWOT pour finir par les stratégies associées.
La matrice SWOT
La matrice SWOT est un outil d’analyse stratégique née en 1960 par Albert S. Humphrey. Elle combine l’étude des forces et faiblesses d’une entreprise, d’un secteur, etc… avec celle des opportunités et menaces de son environnement, afin d’aider à la définition d’une stratégie de développement. La matrice SWOT se présente sous la forme d’un carré découpé en quatre dans lequel sont représentés 4 facteurs :
S pour Strenght : forces
W pour Weakness : faiblesses
O pour Opportunities : opportunités
T pour Threats : menaces
Comment réussir sa matrice SWOT ?
Pour réaliser la matrice, il est recommandé de réunir les différentes personnes concernées par le projet, pour qu’aucun point ne soit oublié dans les 4 facteurs.
La première étape
Elle consiste à lister l’ensemble des points en les regroupant ainsi :
Les forces : pour indiquer les aspects positifs internes sur lesquels on peut bâtir le futur.
Les faiblesses : par opposition aux forces, elles sont les aspects négatifs internes et pour lesquels des marges d’amélioration importantes existent.
Les opportunités : sont les facteurs extérieurs positifs dont on peut tirer parti.
Les menaces : sont les problèmes, obstacles ou limitations extérieures, qui peuvent empêcher ou limiter le développement du projet.
Visuellement, on représente la matrice SWOT de la manière suivante :
Prenons un cas concret d’une entreprise qui souhaite exporter ses produits au Brésil :
| Forces | Faiblesses |
| Produits à forte valeur ajoutée | Peu d’expérience dans le développement de la marque dans un pays émergent |
| Marque de notoriété internationale | |
| Enseigne innovante et dynamique | |
| Distribution bien implantée en France | |
| Déjà implantée dans plusieurs pays | |
| Opportunités | Menaces |
| Les brésiliens sont passionnés par la France et apprécient beaucoup les produits cosmétiques français | Pays très complexe qui demande une approche très préparée |
| + de 110 millions de consommateurs brésiliens (140 millions prévus en 2020) | 90 % des produits consommés sont fabriqués au Brésil |
| Le marché de la cosmétique est le 3ème marché (37 milliards de $ en 2011) | Les infrastructures sont obsolètes |
| Ouvertures de 43 malls (centres commerciaux en 2012) | Pays géographiquement très grand à prendre en considération pour les déplacements |
Une fois les cases remplies, votre matrice SWOT est terminée. Maintenant vous allez pouvoir déterminer la stratégie à adopter.
L’étape suivante : la stratégie
Il existe 4 stratégies :
La stratégie offensive d’expansion « Forces-Opportunités » : Elle consiste à exploiter les forces en internes pour poursuivre les opportunités de l’environnement.
La stratégie défensive d’expansion « Faiblesses-Opportunités » Elle consiste à améliorer les faiblesses en interne afin de pouvoir exploiter les opportunités de l’environnement.
La stratégie défensive « Forces-Menaces » : Elle consiste à utiliser au mieux les forces en interne pour se protéger ou atténuer les menaces de l’environnement.
La stratégie de repositionnement ou de diversification « Faiblesses-Menaces » : elle consiste à minimiser les faiblesses internes pour être moins vulnérables aux menaces extérieures.
Si nous reprenons notre exemple précédent, l’entreprise pourra développer une stratégie offensive d’expansion car elle a suffisamment de forces en internes pour saisir les opportunités qu’offre ce pays. Cette matrice servira aussi à mesurer les risques comme, par exemple, prévoir un budget non négligeable pour les déplacements dans le pays.
A cette étape vous avez déterminé la stratégie à adopter. Bien sûr le travail ne s’arrête pas là, il est nécessaire ensuite d’établir un plan d’actions dans lequel vous listerez toutes les actions à mener en précisant le budget et le planning prévisionnel.
Maintenant, il ne vous reste plus qu’à suivre vos recommandations pour réussir votre projet. Vous l’aurez compris avec cette méthode, vous avez déterminé vos forces et faiblesses et étudié votre environnement pour en élaborer une stratégie en parfaite adéquation avec la réalité. Cela vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour réussir votre projet !
